INTERVISTA
Intervistato dalla testata TouchPoint, Alberto Rossi, CEO di Conversion E3, società controllata da Gruppo DigiTouch, ha raccontato a distanza di un anno il successo della fusione tra Conversion ed E3. L’operazione ha dato vita a un’agenzia leader nell’omnichannel marketing, che ha registrato risultati molti positivi sia sul fronte del new business con l’ingresso di nuovi clienti quali N26 e Haier (il numero 1 al mondo nel settore degli elettrodomestici), che sul fronte dei già clienti (tra i quali Sony, Disney e un importante operatore del settore bancario), avendo avuto una customer retention del 90%, segno che l’operazione di fusione è stata compresa e apprezzata. Con la fusione, il posizionamento omnicanale di Conversion si è rinforzato e ha tratto beneficio dallo sguardo digitale e tecnologico di E3. Di ulteriore beneficio sono stati l’essere parte di un gruppo come DigiTouch, fortemente orientato all’innovazione e la proattività nell’essere sempre un passo avanti sul fronte dell’evoluzione tecnologica.
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